![[personal profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/user.png){kind=small}
Entry tags:
Про коллекторов | часть 1
Оригинал взят у ![[livejournal.com profile]](https://www.dreamwidth.org/img/external/lj-userinfo.gif)
cy_beer в Про коллекторов | часть 1
cy_beer в Про коллекторов | часть 1"Коллектор сжег щеночка, чтобы взыскать долг в три тысячи рублей" - как почитаешь заголовки наших СМИ, так начнешь думать, что нет у нас в стране зверя страшнее коллектора. Правильность хода мысли укрепляют жалостливые посты в фейсбуке от нашей т.н. интеллигенции: типа, помогите - достали окаянные звонками, творят террор и геноцид.
Пропасть между инфернальным образом коллектора и тем, что он представляет из себя на самом деле даже больше чем разница между объективностью и передачами с "Эха Москвы".
Поскольку интеллигенция у нас хм... ограниченная, то даже в элементарных жизненных ситуациях ей необходима помощь. Чем мы сейчас и займемся. Итак, встречайте: "Пошаговое руководство по успешной борьбе с коллекторами", с подзаголовком: "Искусство телефонного дзюдо"
Вначале ликбез про то, как устроенно и работает коллекторское агентство. Понимание принципов его функционирования поможет в нашей борьбе.
В нашем правовом государстве (чтобы там ни казалось разным дебилам) долг с тебя, дружок, может взыскать только судебный пристав, при наличии у него исполнительного листа о взыскании с тебя определенной суммы денег. Все. Больше никто, н-и-к-т-о, не имеет законных оснований с тебя что-то там взыскивать.
Представь ситуацию - ты взял в банке кредит и не можешь его вернуть. Как банку стрясти с тебя должок? Банк должен написать заявление в суд, отправить заявление в суд, добиться чтоб его приняли и начали производство по делу, после этого пройти через несколько судебных заседаний, выиграть суд, выиграть апелляцию, получить исполнительный лист, передать лист приставам, проследить за тем чтоб приставы взыскали с тебя долг.
Те, кто имел дело с нашей судебной системой знают, что это адски долго (разбирательства тянутся годами), затратно по времени и силам (съездить в суд, дождаться заседания, отстоять очереди за бумажками etc). А еще нужен юрист, который умеет писать заяления, в курсе куда их подавать и пр. Работа юриста стоит денег. Несложные вычисления покажут, что при сумме долга менее 100 т.р. взыскивать долг через суд для банка экономически невыгодно.
Присутствует еще один интересный аспект, связанный, что банки часто творчески подходят к выполнению требований ЦБ по резервированию рискованных кредитов и очень не любят "морозить" на это деньги. Поэтому судебное разбирательство потенциально могущее вскрыть креатив в отчетности, направляемой в ЦБ, им совсем не нужно.
Собственно, в этот момент на сцене и появляются коллекторы. Задача коллекторов - принудить должника вернуть долг добровольно. Чисто финансовые вампиры, которым жертва должна сама открыть дверь и впустить.
Никаких законных способов заставить человека вернуть долг банку, кроме как уговорить сделать это у коллекторов нет. Запомни накрепко дружок - коллекторы ничего не могут с тобой сделать. Ничего. Только угрожать, запугивать и терроризировать звонками. Все. Но, поскольку наша интеллигенция чахлая, мягкотелая и, главное, ни хера не понимающая в устройстве окружающего мира - угроз по телефону ей как правило более чем достаточно.
Если мы посмотрим на коллекторское агентство изнутри, то увидим колл-центр, операторы которого совершают непрерывный обзвон по базе данных и в зависимости от результатов разговора определенным "классифицируют" своих клиентов. Классификация примерно такая:
- не хочет платить
- не может платить
- готов платить
- вскоре заплатит
- заплатил
У операторов есть методичка, где указано, что и в какое время говорить "клиенту" для его перемещения из категории в категорию, чтоб в конце концов он имел статус "готов платить" и вернул долг банку. Методичка, если честно, незамысловатая - ее суть: угрозы и манипуляции, и примитивный шантаж (типа я все расскажу маме и начальнику).
А теперь самое главное.
В упомянутой БД для клиентов-должников есть еще одна категория, особая. Коллекторы ее не любят. Называется она примерно так: "Бесперспективен. Звонить бесполезно".
Наша задача - быть отнесенными именно к этой категории заемщиков.
Как? Расскажу в следующей части.
P.S. Я специально не останавливался на том, как ты попал в БД коллекторов - из-за реального долга или по ошибке - ибо для них (а значит и для нас) никакой разницы нет.
Пропасть между инфернальным образом коллектора и тем, что он представляет из себя на самом деле даже больше чем разница между объективностью и передачами с "Эха Москвы".
Поскольку интеллигенция у нас хм... ограниченная, то даже в элементарных жизненных ситуациях ей необходима помощь. Чем мы сейчас и займемся. Итак, встречайте: "Пошаговое руководство по успешной борьбе с коллекторами", с подзаголовком: "Искусство телефонного дзюдо"
Вначале ликбез про то, как устроенно и работает коллекторское агентство. Понимание принципов его функционирования поможет в нашей борьбе.
В нашем правовом государстве (чтобы там ни казалось разным дебилам) долг с тебя, дружок, может взыскать только судебный пристав, при наличии у него исполнительного листа о взыскании с тебя определенной суммы денег. Все. Больше никто, н-и-к-т-о, не имеет законных оснований с тебя что-то там взыскивать.
Представь ситуацию - ты взял в банке кредит и не можешь его вернуть. Как банку стрясти с тебя должок? Банк должен написать заявление в суд, отправить заявление в суд, добиться чтоб его приняли и начали производство по делу, после этого пройти через несколько судебных заседаний, выиграть суд, выиграть апелляцию, получить исполнительный лист, передать лист приставам, проследить за тем чтоб приставы взыскали с тебя долг.
Те, кто имел дело с нашей судебной системой знают, что это адски долго (разбирательства тянутся годами), затратно по времени и силам (съездить в суд, дождаться заседания, отстоять очереди за бумажками etc). А еще нужен юрист, который умеет писать заяления, в курсе куда их подавать и пр. Работа юриста стоит денег. Несложные вычисления покажут, что при сумме долга менее 100 т.р. взыскивать долг через суд для банка экономически невыгодно.
Присутствует еще один интересный аспект, связанный, что банки часто творчески подходят к выполнению требований ЦБ по резервированию рискованных кредитов и очень не любят "морозить" на это деньги. Поэтому судебное разбирательство потенциально могущее вскрыть креатив в отчетности, направляемой в ЦБ, им совсем не нужно.
Собственно, в этот момент на сцене и появляются коллекторы. Задача коллекторов - принудить должника вернуть долг добровольно. Чисто финансовые вампиры, которым жертва должна сама открыть дверь и впустить.
Никаких законных способов заставить человека вернуть долг банку, кроме как уговорить сделать это у коллекторов нет. Запомни накрепко дружок - коллекторы ничего не могут с тобой сделать. Ничего. Только угрожать, запугивать и терроризировать звонками. Все. Но, поскольку наша интеллигенция чахлая, мягкотелая и, главное, ни хера не понимающая в устройстве окружающего мира - угроз по телефону ей как правило более чем достаточно.
Если мы посмотрим на коллекторское агентство изнутри, то увидим колл-центр, операторы которого совершают непрерывный обзвон по базе данных и в зависимости от результатов разговора определенным "классифицируют" своих клиентов. Классификация примерно такая:
- не хочет платить
- не может платить
- готов платить
- вскоре заплатит
- заплатил
У операторов есть методичка, где указано, что и в какое время говорить "клиенту" для его перемещения из категории в категорию, чтоб в конце концов он имел статус "готов платить" и вернул долг банку. Методичка, если честно, незамысловатая - ее суть: угрозы и манипуляции, и примитивный шантаж (типа я все расскажу маме и начальнику).
А теперь самое главное.
В упомянутой БД для клиентов-должников есть еще одна категория, особая. Коллекторы ее не любят. Называется она примерно так: "Бесперспективен. Звонить бесполезно".
Наша задача - быть отнесенными именно к этой категории заемщиков.
Как? Расскажу в следующей части.
P.S. Я специально не останавливался на том, как ты попал в БД коллекторов - из-за реального долга или по ошибке - ибо для них (а значит и для нас) никакой разницы нет.